Créer un sondage sur Snapchat : guide complet (Story et Snap)

Vous êtes-vous déjà demandé comment rendre vos Snaps et vos Stories plus interactifs, plus amusants, et surtout, plus engageants ? En tant que spécialiste du contenu web, je peux vous assurer que l’interaction est la clé de la fidélité sur n’importe quelle plateforme sociale. Snapchat, avec son format éphémère et ludique, a parfaitement saisi cette nécessité en intégrant l’outil de sondage.

Pourquoi et comment faire un sondage sur Snap ?

La fonctionnalité de sondage n’est pas qu’un simple gadget. C’est un outil stratégique pour les créateurs, les marques, mais aussi pour les utilisateurs qui veulent simplement s’amuser avec leurs amis. Je vais vous expliquer pourquoi cet outil est si précieux et quelles formes il peut prendre.

L’intention derrière le sondage Snapchat : interaction et engagement

L’essence même de Snapchat repose sur l’échange direct et instantané. Le sondage s’inscrit parfaitement dans cette logique. Lorsque vous lancez un sondage, vous ne faites pas qu’informer ou divertir ; vous sollicitez activement l’avis de votre communauté. Cette simple action a des répercussions immédiates sur votre engagement :

• Augmentation du temps de visionnage : Les utilisateurs s’arrêtent pour voter, ce qui augmente le temps passé sur votre Story.
• Création d’un sentiment de proximité : Vos abonnés sentent que leur opinion compte, renforçant le lien.
• Collecte d’informations précieuses : Vous obtenez un aperçu rapide des goûts, préférences ou centres d’intérêt de votre audience. C’est idéal pour savoir quel type de contenu produire ensuite !

Faire un sondage, c’est donc injecter de l’interactivité dans l’éphémère, transformant une simple vue en une participation active.

Les différents types de sondages disponibles sur la plateforme

Initialement, les utilisateurs devaient ruser avec l’outil de texte ou de dessin pour simuler un choix. Aujourd’hui, Snapchat a simplifié la vie des créateurs avec l’autocollant officiel.

Le type de sondage le plus courant, et que je vous recommande d’utiliser en priorité, est l’autocollant « Sondage » natif. Il permet de poser une question et de proposer deux options de réponse. Sa particularité ? Au lieu d’utiliser du texte classique, il utilise des émojis pour représenter les choix. Cela le rend extrêmement visuel et rapide à comprendre, ce qui est crucial pour le format rapide de la plateforme.

Type de Sondage	Méthode d’Implémentation	Caractéristique Clé
Sondage Natif (Sticker)	Via l’icône Autocollants après avoir pris un Snap.	Choix basé sur des émojis, rapide et visuel.
Sondage Externe (Lien)	Via l’outil Trombone pour intégrer un lien vers une plateforme tierce.	Permet des questions multiples ou des réponses anonymes.
Sondage Créatif (Textuel)	Utilisation du texte pour demander aux utilisateurs de répondre par un DM.	Moins pratique, mais très personnel et favorise les conversations privées.

Pour ce guide, je vais me concentrer sur l’outil natif, car c’est le moyen le plus simple et le plus efficace d’obtenir une réaction rapide.

Le guide étape par étape pour créer un sondage avec l’autocollant « Sondage » officiel

L’outil est remarquablement simple à utiliser, mais il y a quelques étapes clés à maîtriser pour que votre sondage soit parfait.

Préparation du Snap : photo, vidéo et arrière-plan

Avant même de penser à votre question, l’élément visuel est primordial. Le sondage sera l’élément interactif, mais c’est l’image ou la vidéo qui va accrocher l’œil de votre audience.

1. Créez votre contenu : Prenez une photo, enregistrez une courte vidéo, ou importez un média depuis votre galerie.
2. Pensez au contexte : Assurez-vous que l’image ou la vidéo est directement liée à la question que vous allez poser. Par exemple, si vous demandez de choisir entre deux tenues, portez-les toutes les deux ou montrez-les clairement.
3. Laissez de l’espace : C’est un point que beaucoup oublient. L’autocollant de sondage prend de la place. Je vous conseille de laisser un espace dégagé dans votre composition pour y placer le sticker sans masquer un élément important de votre image.

Accéder et ajouter le sticker de sondage sur Snapchat

Une fois votre base visuelle prête, l’ajout du sticker est intuitif :

1. Appuyez sur l’icône des autocollants (Stickers) : Après avoir pris votre Snap, cette icône se trouve généralement sur la barre d’outils verticale à droite de l’écran (elle ressemble à un post-it carré plié).
2. Recherchez l’autocollant « Sondage » : Faites défiler la liste des stickers disponibles ou utilisez la barre de recherche. L’icône du sondage ressemble généralement à un diagramme à barres ou un simple bouton de vote.
3. Placez-le sur votre Snap : Une fois sélectionné, le sticker apparaît. Vous pouvez le déplacer et le redimensionner comme n’importe quel autre autocollant.

Personnaliser votre question et les options de réponse (Emojis)

C’est là que la magie opère. Le sticker de sondage vous permet de personnaliser deux éléments : la question et les options de vote.

1. Écrivez votre question : Appuyez sur le texte par défaut pour taper votre propre question. Gardez-la courte, percutante et facile à lire sur un écran mobile. Une question du type : « Quel look préférez-vous pour la soirée ? » est bien plus efficace que : « Selon vous, quelle est la meilleure option vestimentaire que je devrais choisir pour l’événement ? ».
2. Choisissez vos émojis : C’est la fonctionnalité signature de Snapchat. Par défaut, le sondage propose un « oui » / « non » ou des pouces. Mais vous pouvez changer ces options pour des émojis qui correspondent à vos choix. Par exemple, pour un sondage sur la nourriture, utilisez 🍕 et 🍔. Pour une question d’humeur, un 😍 et un 😥. Les émojis rendent le choix instantané et fun. Je trouve que l’utilisation d’émojis pertinents est l’élément qui humanise le plus ce type de contenu.

Positionner et partager votre sondage en Story ou à vos amis

Le placement est crucial. Le sondage doit être bien visible et ne pas être masqué par un autre texte ou une zone de l’interface utilisateur.

• Ajustez la taille et la position : Redimensionnez le sticker pour qu’il soit assez grand pour être facilement cliqué, mais pas trop pour masquer le fond. Placez-le de préférence au centre ou dans la moitié inférieure de l’écran.
• Partagez votre chef-d’œuvre : Une fois satisfait, appuyez sur le bouton d’envoi (la flèche bleue) et choisissez où vous souhaitez le publier :
  • Ma Story : Pour le rendre public à tous vos abonnés. C’est le choix le plus courant pour maximiser les réponses.
  • Amis : Pour l’envoyer directement en message privé (MP) à une sélection de contacts.

Histoires à la Une : guide pratique pour changer leur ordre et optimiser l’affichage.

Comment voir les résultats et les réponses de votre sondage ?

Créer le sondage n’est que la première étape. L’intérêt principal est de découvrir ce que votre communauté a voté !

Interpréter les votes et les pourcentages de participation

Dès que les votes commencent à arriver, vous pouvez les suivre en temps réel. L’indicateur clé est le pourcentage.

1. Accédez à la Story : Allez dans l’onglet Story et appuyez sur la vôtre.
2. Balayez l’écran vers le haut : Cela fait apparaître les statistiques de votre Snap.
3. Observez le résultat : Le pourcentage de votes pour chaque option d’émoji s’affiche. Si votre question est bien posée, les résultats devraient donner une image claire des préférences de votre audience.

Je vous recommande de ne pas simplement noter le nombre de vues, mais bien le ratio de participation. Si vous avez 500 vues et 50 votes, votre taux de participation est de 10 %, ce qui est un bon indicateur de l’engagement généré par votre question.

Partager les résultats du sondage avec votre audience

C’est une étape souvent négligée, mais elle est essentielle pour boucler la boucle de l’engagement. Si vous posez une question, vos abonnés s’attendent à connaître la réponse ou le dénouement.

• Le Snap de suivi : Quelques heures après (ou le lendemain), créez un nouveau Snap où vous révélez le résultat. Vous pouvez simplement montrer le Snap du sondage avec les pourcentages finaux, ou mieux encore, parler du choix gagnant.
• L’application du résultat : Si le sondage portait sur un choix (quel plat cuisiner, quel filtre utiliser, quel sujet aborder), montrez que vous avez tenu compte du vote. Cuisinez le plat choisi ou mettez le filtre préféré. C’est cette action qui prouve à votre audience que le vote n’était pas vain et les incitera à participer à vos prochains sondages.

Les alternatives pour créer des enquêtes plus complexes ou anonymes sur Snapchat

L’autocollant natif est parfait pour un choix simple (A ou B), mais parfois, on a besoin de plus. Heureusement, il existe des méthodes pour contourner cette limitation.

Utilisation d’outils tiers (PollsGo, LMK, Opinion Stage)

De nombreuses plateformes en ligne sont spécialisées dans la création de sondages, et elles sont compatibles avec Snapchat via un lien externe. Ces outils vous permettent de :

• Créer plus de deux options (Choix multiple).
• Permettre des réponses anonymes (idéal pour des sujets sensibles).
• Recueillir des réponses plus détaillées (champs de texte libre).

Parmi ces outils, certains sont très populaires. Si vous cherchez un outil simple pour obtenir des feedbacks variés, je vous conseille de vous renseigner sur des applications qui ont fait leurs preuves dans le domaine du sondage social.

Intégrer un lien de sondage externe via l’outil Trombone (Clip) de Snap

Une fois que vous avez généré votre sondage sur un site web externe (type Google Forms, SurveyMonkey, ou un outil dédié mentionné ci-dessus), il faut le lier à votre Snap. C’est très simple :

1. Copiez l’URL de votre sondage externe.
2. Créez votre Snap (photo/vidéo).
3. Appuyez sur l’icône Trombone (ou Clip) dans la barre d’outils.
4. Collez l’URL du sondage et appuyez sur la touche « Attacher au Snap ».

L’utilisateur verra un petit bandeau « En savoir plus » ou « Balayer vers le haut » au bas de votre Snap. En glissant vers le haut, il sera directement redirigé vers l’enquête que vous avez créée. C’est la méthode idéale pour les enquêtes nécessitant plus de profondeur.

Astuces et bonnes pratiques pour un sondage Snapchat réussi

Après quinze ans d’expérience en contenu, je peux vous dire que même les outils les plus simples nécessitent une stratégie pour être efficaces. Voici mes meilleurs conseils pour maximiser l’impact de vos sondages.

Rédiger des questions engageantes et claires

La simplicité est votre alliée, mais la clarté est vitale.

• Le contraste émotionnel : Les questions qui opposent deux concepts très différents ou qui touchent à l’émotion fonctionnent le mieux. Par exemple : « Plutôt voyage à la mer 🏖️ ou randonnée en montagne 🏔️ ? »
• L’appel à l’action implicite : Rendez la question pertinente pour l’utilisateur. Ne demandez pas « Qu’est-ce que je devrais faire ? », mais plutôt « Quelle option me représente le mieux ? ».
• La concision : Vos abonnés ne doivent pas avoir à réfléchir plus d’une seconde pour comprendre et voter. Le texte du sondage doit être aussi court que possible.

Optimiser l’apparence visuelle pour maximiser les réponses

Un sondage réussi est un sondage qui attire l’œil et qui est facile à utiliser.

• Contraste des couleurs : Assurez-vous que le texte et les émojis du sondage se distinguent bien de l’arrière-plan. Si votre photo est claire, utilisez des couleurs de texte sombres, et inversement.
• Utilisation des filtres/Lenses : N’hésitez pas à utiliser un filtre ou une Lens amusante pour rendre le contexte du sondage plus engageant. Le côté fun et décalé est l’ADN de Snapchat.
• Ne pas surcharger : Évitez d’ajouter trop de texte, d’autres stickers ou des dessins qui pourraient noyer le sondage dans la masse. Le sticker de vote doit être la star du Snap.

Les erreurs à éviter lors de la création de votre enquête

Je vois souvent les mêmes erreurs chez les créateurs qui débutent avec cet outil. En les évitant, vous passerez directement au niveau supérieur.

• L’ambiguïté : La question doit être sans équivoque. Si le choix entre les deux émojis n’est pas clair, les votes ne seront pas représentatifs.
• La fréquence excessive : Ne postez pas un sondage toutes les 10 minutes. Votre audience se lassera et cela deviendra du bruit. Je recommande de limiter les sondages à un par jour ou tous les deux jours pour conserver leur valeur.
• L’oubli du suivi : Comme je l’ai mentionné, ne jamais laisser un sondage sans révéler le résultat. C’est impoli envers ceux qui ont pris le temps de voter. Montrez toujours la conclusion, même si le résultat est surprenant.

J’espère que ce guide vous a donné toutes les clés pour maîtriser l’art du sondage sur Snapchat. C’est un outil simple, mais incroyablement puissant lorsqu’il est utilisé avec une bonne dose de stratégie et de créativité. Maintenant, c’est à vous de jouer pour rendre vos Stories plus vivantes que jamais !